인터넷 커뮤니티의 주요 요소 (Community)

인터넷 커뮤니티의 주요 요소 (Community) 인터넷 커뮤니티 주요 요소.hwp 목차 1. 활성화(Activation) 2. 다양성(Variety) 3. 매개체(Intermediary) 본문 2. 다양성(Variety) 개인의 needs에 대응하는 전자커뮤니티의 4가지 유형 John Hagel III & Arhter Armstrong, “사이버공간을 통제하는 4가지의 비즈니스모델“, 1999은 다음과 같다. - ① 거래를 위한 커뮤니티(Communities of transaction) 상품, 서비스의 매매를 촉진시키거나 상거래에 관한 정보를 공급하는 커뮤니티로서, Virtual Vineyards(http://www.virtualvin.com)가 그 예이다. 이것은 와인의 판매를 목적으로 한 커뮤니티로서, 웹의 방문자 에게 와인에 대한 정보와 매력적인 특별봉사가격의 와인리스트를 제공한다. 거래를 위한 커뮤니티의 organizer는 vendor가 될 필요 없이 거래형태를 촉진하기 위해 구매 측과 판매 측이 연쇄반응을 일으키는 임계점에 접근할 수 있도록 만 하면 된다. - ② 취미를 위한 커뮤니티 (Communities of interest) 특별한 주제에 대해 광범위하게 커뮤니케이션을 행하는 개인들을 연결시켜 주는 것으로 개인 對 개인을 연결시키는 커뮤니티이다. 이러한 예는 Garden Web을 들 수 있다. 여기서는 가든웹포럼을 통해 정원 가꾸기를 좋아하는 사람들의 아이디어를 공유할 수 있으며, 정보교환코너(the Garden Exchange)에서 종자와 다른 아이템의 교환 메시지를 올리거나 본문내용 & Arhter Armstrong, 「NET.GAIN」 - 1단계 : 네티즌들의 주목을 끌어 왕래를 발생 - 2단계 : 네티즌들 사이에 유대감강화, 재방문 유도(게시판,채팅 등을 활용) - 3단계 : unique한 콘텐츠제공으로 가입자 이탈 방지 2단계에서 3단계로 넘어가는 과정이 아주 자연스러워야 하며 양질의 컨텐츠를 확보하기 위해 노력도 해야겠지만 그보다는 충성도 있는 회원들이 만들어 놓은 자생적인 우수 컨텐츠들이 많아야 회원들이 다른 사이트로 빠져나가는 것을 막을 수 있다. (존 하겔 3세 & 아더 암스트롱) 커뮤니티 초기 단계에서는 차원분열의 깊이보다는 차원 분열의 폭을 넓여서 sub-group으로 들어가기보다는, 새로운 모임을 늘려나가는데 집중해야 한다. 즉 커뮤니티 형성 초기에는 커뮤니티의 질 하고 싶은 말 인터넷 커뮤니티의 주요 요소 (Community)