경영전략 옥션(AUCTION)의 성공요인과 문제점 개선방안

경영전략 옥션(AUCTION)의 성공요인과 문제점 개선방안

옥션 성공요인.ppt

목차 1. Introduction 2. 환경 분석 3. SWOT 분석 4. 성공요인 분석 5. 문제점 분석 6. 향후 개선방안 본문 1. 오픈 마켓이란? 중개사업자(오픈마켓 운영자)가 다수의 공급자를 모집하여 소비자와의 거래를 촉진시켜주는 온라인 기반의 쇼핑몰 2. 주요품목 이월, 반품, 재고 상품 등 제조업체의 과잉생산분, 유통 상의 유통과잉재고 중심. 소규모 수공업자에 의한 틈새상품 등. 패션, 소품, 액세서리 중심. 초기광고, PR 등 다양한 방식과 방법의 광고와 이벤트를 통해 일반 소비자들을 대상으로 공격적 마케팅 실시 - 이후, 인터넷 사이트들과의 제휴 - 오프라인 채널로의 범위 확대 - 전사차원의 마케팅 → 각 상품군별 마케팅 확대 마케팅 전략 변화를 통해 새로운 길 모색 2008년 2월 5일경 발생 Auction측에서 공지사항을 통해 알려졌다. 경찰에 수사를 의뢰하여 약 2달 후에 전체의 피해 규모가 밝혀졌다. 회원 1000여 만 명의 정보가 유출되었으며, 이에 네티즌들은 집단 소송을 제기하였다. 본문내용 반의 새로운 패러다임 형성 AUCTION 명실상부한 국내 최대의 온라인 쇼핑몰 누구든지 자유롭게 거래 할 수 있는 마켓 플레이스 구축 기존 오프라인의 비효율적인 유통구조 혁신적으로 개선 Introduction 년 도 내 용 1998년 4월 인터넷 경매 서비스 개시 1999년 10월 ㈜옥션으로 사명 변경 2000년 6월 코스닥 등록 2001년 2월 이베이, 옥션 대주주 지분 확보 2002년 3월 온라인 마켓플레이스로 사업구조 개편 2004년 8월 업계 최초 1천만 회원 돌파 11월 업계 최초 연간 1조원 거래금액 달성 2006년 5월 업계 최초 물품위치 확인 서비스 무료 제공 2007년 1월 구매자 권리보호 배송반품 3ㆍ5제 시스템 도입 3월 장애인전용 온라인창업 교육센터 ‘옥션관’ 개관 참고문헌 www.auction.co.kr www.ebay.com www.nso.go.kr www.rankey.com www.donga.com www.yonhapnews.co.kr news.hankooki.com www.fnnews.com e마켓 플레이스 시장의 대 격돌(옥션과 G마켓의 빅뱅) - 라이터스 편집부, 2006 인터넷의 가장 큰 장터 `옥션` - 라이터스 편집부, 2005 인터넷 비즈니스 - 오재인, 최재화, 김홍기, 권순법, 박영사, 2002 전자상거래와 유통혁명 - 김재규, 이경전, 법영사, 2000