기획의 과정과 유형

기획의 과정과 유형

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목차 제 1절 기획의 특성 및 필요성 제 2절 기획의 과정 제 3절 기획의 유형제 4절 시간별 활동계획도표 제 5절 방침관리기획 본문 제 1절 기획의 특성 및 필요성 제 2절 기획의 과정 제 3절 기획의 유형제 4절 시간별 활동계획도표 제 5절 방침관리기획 제 2절 기획의 과정 1. 문제분석 -현상을 문제로 인식하는 과정이 전제됨 -경험과 전문성에 의존하게 되며, 문제에 대한 정확하고 객관적인 이해가 필요함 -관련연구와 이론의 검토, 역사적 관점에서의조명 등을 통해 문제에 관련되는 요인들을 규명하고자 시도해야 함 2. 욕구측정 -문제가 확인되고 분석된 후 이를 욕구로 변호시키는 작업이 필요한데, 욕구측정은 개인들의 욕구를 집합적으로 수량화시키는 방법 ※욕구측정의 예 본문내용 . 기획의 특성 -미래지향적이고 계속적인 과정 -결정을 내려야 하는 의사결정과 관련이 있음 -목표지향적이며 목표달성을 위한 수단적 과정 cf) 기획(planing) :여러가지 계획을 세워가는 활동이나 과정 계획(plan) : 기획에 의해 도출된 결론(결과물, 행동노선) 2. 기획의 필요성 -효과성과 효율성 및 책임성 증진 -기관과 구성원의 사기진작에 기여 -사회복지조직의 목표의 모호성 감소 -문제해결을 위한 합리성 증진 제 2절 기획의 과정 1. 문제분석 -현상을 문제로 인식하는 과정이 전제됨 -경험과 전문성에 의존하게 되며, 문제에 대한 정확하고 객관적인 이해가 필요함 -관련연구와 이론의 검토, 역사적 관점에서의조명 등을 통해 문제에 관련되는 요인들을 규명하고자 시도해야 함 2. 욕구측정 -문제가 확인 참고문헌 참고문헌 김기태 외 4인(2005) , <<사회복지행정론>>. 대왕사. 김영종(2002) , <<사회복지행정>>, 학지사. 최성재, 남기민 공저(2003) , <<사회복지행정론>>, 나남출판. 고영복 편저, “사회복지론”, 사회문제연구소, 1991 송근원 김태성 사회복지정책론 나남 길버트 테렐 사회복지정책론 나눔의 집 사회복지 행정론 1급 시험 대비 나눔의 집 하고 싶은 말 잘 활용하셔서 좋은 결과 얻으세요^^*

 

사회복지조직의 구조의 형태 및 조직화 방법

사회복지조직의 구조의 형태 및 조직화 방법

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목차 제 1절 사회복지조직구조의 형태(복잡성, 공식화, 집권화, 부문화) 제 2절 사회복지조직의 조직화 방법 제 3절 이사회와 위원회 본문 제 1절 사회복지조직구조의 형태(복잡성, 공식화, 집권화, 부문화) 제 2절 사회복지조직의 조직화 방법 제 3절 이사회와 위원회 사회복지조직구조의 형태는 1. 단순구조 2. 기계적 관료제 구조 3. 전문적 관료제 구조 4. 사업부제 구조 5. 특별위원회 구조 가 있다. 사회복지조직의 조직화 방법에는 본문내용 1절 사회복지조직구조의 형태(복잡성, 공식화, 집권화, 부문화) 1. 단순구조 -복잡성 및 공식화의 수준이 낮고 집권화의 수준이 높은 형태 -통제의 범위가 넓고 과업의 처리가 단순하고 신속함 -소규모 조직이거나 조직의 창업 시기에 적절함 2. 기계적 관료제 구조 -높은 수준의 분화, 공식화 및 집권화가 특징. 예) 우체국 -과업의 중복이 최소화되고 효율적일 수 있으나 부서 간 갈등, 완고한 조직운영 등이 약점 -조직이 일상적인 조직기술을 가질 때, 규모가 클 때, 환경이 단순하고 안정적일 때 높은 효율성을 가져옴 3. 전문적 관료제 구조 -구성원들이 높은 수준의 전문성을 견지하는 경우, 이들의 전문성을 존중하면서 관료제의 장점을 살리고자 하는 형태 -높은 수준의 수평적 분화 및 분권화, 전문가 집단의 규율 참고문헌 참고문헌 김기태 외 4인(2005) , <<사회복지행정론>>. 대왕사. 김영종(2002) , <<사회복지행정>>, 학지사. 최성재, 남기민 공저(2003) , <<사회복지행정론>>, 나남출판. 고영복 편저, “사회복지론”, 사회문제연구소, 1991 송근원 김태성 사회복지정책론 나남 길버트 테렐 사회복지정책론 나눔의 집 사회복지 행정론 1급 시험 대비 나눔의 집 하고 싶은 말 잘 활용하셔서 좋은 결과 얻으세요^^*

 

조직의 분류와 특징

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목차 제 1절 조직의 일반적 분류 제 2절 사회복지조직의 분류 본문 4) 투과성조직 -조직의 구성원이 자발적으로 참여하며, 개인의 가정과 사적인 생활을 침해하지 않고, 조직의 문화나 규정에 의한 통제성이 약하고 조직의 활동이 거의 노출되는 조직 -예: 자원봉사조직 일반적인 조직분류 방법 1. 권력의 형태에 따른 분류 : 강제적 조직, 공리적 조직, 규범적 조직 본문내용 권력, 공리적(보상적) 권력, 규범적 권력으로, 조직구성원의 관여의 형태를 소외적관여, 타산적관여, 도덕적관여로 구분하여 조직형태를 제시하였음 1) 강제적 조직: 강제수용소, 교도소, 수용정신병원 등 2) 공리적 조직: 회사, 노동조합 등 3) 규범적 조직: 종교조직, 정치조직, 병원, 학교, 사회복지조직 등 유형1, 유형5, 유형9가 가장 많이 발견됨 소외적 관여 (강한부정) 타산적 관여 (보상에 따른 관심) 도덕적 관여 (강한긍정) 강제적 권력 (위협, 신체적 탄압) 유형1 (수용소, 정신병원, 형무소) 유형2 유형3 보상적 권력 (물질 또는 금전) 유형4 유형5 (산업조직) 유형6 규범적 권력 (지위의 상징, 존엄) 유형7 유형8 유형9 (종교조직, 정치자회복지학교조직) 2. 일차적 참고문헌 참고문헌 김기태 외 4인(2005) , <<사회복지행정론>>. 대왕사. 김영종(2002) , <<사회복지행정>>, 학지사. 최성재, 남기민 공저(2003) , <<사회복지행정론>>, 나남출판. 고영복 편저, “사회복지론”, 사회문제연구소, 1991 송근원 김태성 사회복지정책론 나남 길버트 테렐 사회복지정책론 나눔의 집 사회복지 행정론 1급 시험 대비 나눔의 집 하고 싶은 말 잘 활용하셔서 좋은 결과 얻으세요^^*

 

고전이론과 인간관계이론

고전이론과 인간관계이론

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목차 제 1절 고전이론 : 관료제 이론, 과학적 관리론 제 2절 인간관계이론 본문 제 1절 고전이론 : 관료제 이론, 과학적 관리론 제 2절 인간관계이론 -인간은 일하기를 좋아하며, 자기통제와 자기지시를 할 수 있고, 상상력과 창의력을 발휘하며, 책임성을 가지고 노력함 -조직은 구성원들로 하여금 자아실현을 할 수 있게 해야 효과성과 생산성이 극대화된다는 이론 3) Z이론 -lindstedt는 XY이론의 결함을 보완하기 위해 Z이론을 제시 :XY이론에 포함시킬 수 없는 인간의 다른 측면을 부각시킴 -특수분야에 종사하는 사람(과학자, 학자) 에 대한 관리이론으로 관리자는 구성원이 자유의지에 따라 행동하도록 분위기만 조성하고 동기부여는 가능한 억제하는 것이 효과적이라고 주장 본문내용 ax weber가 주장 -합리적이며 합법적인 규칙과 최대한의 효율성을 목적으로 한 조직구조를 강조 2) 관료제의 주요특성 -권위의 위계구조, 규칙과 규정, 사적감정배제(비인간적 인간관계) , 분업과 전문화, 경력 지향성(연공서열과 실적에 따른 승진) 및 능률성을 강조함 3) 관료제 특성의 순기능과 역기능 관료제특성 순기능 역기능 권위의 위계구조 엄격한 지시이행과 조정 의사소통저해 규칙과 규정 지속성과 통일성 경지성과 목표전치, 번문욕례 사적감정배제 합리성 확보 직원의 사기저하, 비인간화 분업 전문성 강화 직무에 대한 권태 경력지향성 유인체계 연공과 업적 간의 갈등 4) 관료제의 병리현상 -동조과인과 수단의 목표화: 관료제는 목표가 아닌 수단(규칙 또는 절차) 에 지나치게 동조함으로써 창의력이 결여됨 -형식주 참고문헌 참고문헌 김기태 외 4인(2005) , <<사회복지행정론>>. 대왕사. 김영종(2002) , <<사회복지행정>>, 학지사. 최성재, 남기민 공저(2003) , <<사회복지행정론>>, 나남출판. 고영복 편저, “사회복지론”, 사회문제연구소, 1991 송근원 김태성 사회복지정책론 나남 길버트 테렐 사회복지정책론 나눔의 집 사회복지 행정론 1급 시험 대비 나눔의 집 하고 싶은 말 잘 활용하셔서 좋은 결과 얻으세요^^*

 

상황이론, 정치경제이론, 조직군생태학이론, 제도이론, 학습조직이론, 총체적 품질관리

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목차 제 1절 상황이론과 정치경제이론 제 2절 조직군생태학이론과 제도이론 제 3절 현대조직이론 본문 제 1절 상황이론과 정치경제이론 제 2절 조직군생태학이론과 제도이론 제 3절 현대조직이론 1. 조직군생태학 이론 1) 개념 -조직과 환경과의 상호작용을 전제로 하나 조직의 생존을 결정하는 것은 결국 환경이며 변화하는 환경에 적응하는 조직은 살아남고 그렇지 않은 조직은 도태된다는 것 강조 2) 한계 -환경의 개념이 모호하고 환경에서 조직 간의 권력관계, 갈등, 마찰 등을 도외시 3) 오랜 기간 동안 사회복지조직의 변화양태를 설명하는데 유용함 - 생활시설 -> 이용시설 본문내용 1절 상황이론과 정치경제이론 1. 상황이론 1) 개념 -조직을 개방체계로 보고 조직의 상황에 따라 적절한 조직화 방법을 결정해야 한다고 전제하며, 조직의 다양성과 환경과의 적합성을 강조함 -조직을 보는 관점이 개방체계의 특성을 가지며, 조직의 환경과 기술이 조직구조에 어떤 영향을 미치는지에 관심을 가짐 -효과적인 조직이란 두 가지 외부조건들, 즉 환경과 기술이 제시하는 개연성에 각기 적합하게 반응하는 것이라고 간주함 -환경: 환경이 안정적이면 분권화와 공시과의 정도를 높일수 있으며, 불안하고 변화가 클 경우에는 집권화를 높이고 공식화를 낮추어 신속한 업무처리를 하는 것이 효과적임 -기술: 기술이 복잡하고 전문적인 기술을 사용하는 경우 분권화하는 것이 더욱 적합하고 필요성이 크게 강조될 수 있음 -조직의 크기 참고문헌 참고문헌 김기태 외 4인(2005) , <<사회복지행정론>>. 대왕사. 김영종(2002) , <<사회복지행정>>, 학지사. 최성재, 남기민 공저(2003) , <<사회복지행정론>>, 나남출판. 고영복 편저, “사회복지론”, 사회문제연구소, 1991 송근원 김태성 사회복지정책론 나남 길버트 테렐 사회복지정책론 나눔의 집 사회복지 행정론 1급 시험 대비 나눔의 집 하고 싶은 말 잘 활용하셔서 좋은 결과 얻으세요^^*

 

구조주의이론과 체계이론

구조주의이론과 체계이론

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목차 제 1절 구조주의이론 제 2절 체계이론(개방체계) 본문 제 1절 구조주의이론 제 2절 체계이론(개방체계) 2. 체계의 유형 1)생산하위체계 -생산과 관련된 과업을 수행하는 것으로 기본적 특징은 고전이론의 가정에 기초를 두며, 조직의 역할과 과업을 설계하는데 있어 숙련과 합리성의 중요성을 강조함 -사회복지조직에서의 기능은 클라이언트에게 서비스를 제공하는 것 2) 유지하위체계 -조직의 욕구에 개인의 욕구를 통합하는 데 강조를 두고 있는 인간관계이론으로부터 나옴 -주요목적은 조직의 계속성을 확보하여 조직 내 안정상태를 유지하는 것 -활동의 공식화, 보상체계의 확립, 새로운 구성원의 사회화, 직원선발 및 훈련 등 예) 총무부, 인사부 등 본문내용 일치할 수 있다는 가정을 하지 않으며, 조직에서의 갈등은 불가피한 것으로 강조함 -갈등을 순기능적으론 보며 갈등은 문제를 노출시키고 그에 따라 해결책을 찾게 함으로써 사회적 기능을 달성할 수 있다고 봄 -노동조합, 불만처리 위원회 기타 제반 판결절차는 조직내의 갈등의 불가피성으로 인해 이를 중재하기 위한 기제로서 발생한 것으로 봄 -환경의 영향 강조 2. 구조주의이론의 비판 -안간관계론자들은 갈등을 공개적인 의사소통과 신뢰를 통해 해결될 수 있다는 구조주의 논리에 대해 인간의 욕구와 성격을 무시한 것이며, 번문욕례와 같은 비융통성과 단조로움을 창조한다고 비판함 제 2절 체계이론(개방체계) 1. 개념 -조직을 다양한 역동성과 메커니즘에 기초를 둔 구체적 기능을 수행하는 많은 하위체계로 구성된 복합체로 봄 참고문헌 참고문헌 김기태 외 4인(2005) , <<사회복지행정론>>. 대왕사. 김영종(2002) , <<사회복지행정>>, 학지사. 최성재, 남기민 공저(2003) , <<사회복지행정론>>, 나남출판. 고영복 편저, “사회복지론”, 사회문제연구소, 1991 송근원 김태성 사회복지정책론 나남 길버트 테렐 사회복지정책론 나눔의 집 사회복지 행정론 1급 시험 대비 나눔의 집 하고 싶은 말 잘 활용하셔서 좋은 결과 얻으세요^^*

 

사회복지행정의 최근경향 및 책임성

사회복지행정의 최근경향 및 책임성

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목차 제 1절 사회복지행정의 최근경향 제 2절 사회복지행정의 책임성 제 3절 사회복지행정에 대한 수요촉발 계기 본문 제 1절 사회복지행정의 최근경향 제 2절 사회복지행정의 책임성 제 3절 사회복지행정에 대한 수요촉발 계기 제 2절 사회복지행정의 책임성 -사회복지조직의 공공성, 사회복지사업 재정규모의 급증, 신뢰와 평판의 위기 등으로 사회복지조직은 책임성 이행에의 압력을 크게 받고 있음 -책임성은 결과에 대한 사회적 책임과 전체적인 과정상의 정당성을 포괄하는 개념임 -책임성 이행을 위해 조직운영의 정당성과 투명성을 입증해야 함 -조직인력의 전문성과 대표성 그리고 외부환경과의 원활한 소통능력 등이 요구되고 있음 ※ 사회복지조직의 책임내용 -서비스가 수혜자의 욕구에 적절히 대응하는 것인가? -서비스 전달절차가 적합한가? -서비스가 효과적이고 효율적인가? 본문내용 대 이후의 사회복지행정의 주요변화) -1990년대 이후 사회복지행정의 가장 큰 변화는 ‘민간부문의 활성화’임 -사회복지서비스 규모와 투자의 점진적 증대 및 사회복지 서비스에 대한 다양한 사회분야에서의 참여 등→민가사회복지의 규모 및 수적 증가 -사회복지에 대한 공적자원의 한계로 인해 민간의 역할에 대한 기대 증가 -민간복지재단의 재정적 지원과 사회복지 공동모금제의 시행→사회복지 프로그램 관리의 중요성이 부각됨 -지방자치의 전면실시로 인한 지역의 특성에 맞는 사회복지서비스의 활성화 -사회복지시설 및 기관에 대한 평가제도가 시행됨→1997년 사회복지 사업법 개정으로 3년에 한번씩 평가 받음 -시설 및 기관의 증대에 따른 경쟁의 심화로 자원 확보의 중요성이 강조되었음 제 2절 사회복지행정의 책임성 -사회복지조직의 참고문헌 참고문헌 김기태 외 4인(2005) , <<사회복지행정론>>. 대왕사. 김영종(2002) , <<사회복지행정>>, 학지사. 최성재, 남기민 공저(2003) , <<사회복지행정론>>, 나남출판. 고영복 편저, “사회복지론”, 사회문제연구소, 1991 송근원 김태성 사회복지정책론 나남 길버트 테렐 사회복지정책론 나눔의 집 사회복지 행정론 1급 시험 대비 나눔의 집 하고 싶은 말 잘 활용하셔서 좋은 결과 얻으세요^^*

 

한국 사회복지행정의 역사

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목차 제 1절 한국의 사회복지 전문활동의 시작(1900~1965년) 제 2절 한국에서 외원기관(외국원조기관) 의 활동과 사회복지행정의 출발(1945~1970년대) 제 3절 한국사회복지 행정의 체계화와 본격화(1980년대 이후~) 제 4절 한국사회복지행정의 체계화와 본격화(1990년대 이후) 본문 제 1절 한국의 사회복지 전문활동의 시작(1900~1965년) 제 2절 한국에서 외원기관(외국원조기관) 의 활동과 사회복지행정의 출발(1945~1970년대) 제 3절 한국사회복지 행정의 체계화와 본격화(1980년대 이후~) 제 4절 한국사회복지행정의 체계화와 본격화(1990년대 이후) 3) 1990년 -사회복지행정학회가 창립되고 전문학술지가 발간되었음 4) 2000년 -국민기초생활보장법 시행으로 행정환경이 변화되었음 5) 2003년 -제1회 사회복지사 1급 자격 국가시험이 시행됨 6) 2004년 -사회복지사무소 시범사업이 실시됨 7) 2005년 8월 -시군구에서 사회복지 부문의 주요사항의 심의 및 서비스 부문간 연계를 강화하는 기능을 하는 지역사회복지협의체 운영 8) 2006년 7월 본문내용 년대) 제 3절 한국사회복지 행정의 체계화와 본격화(1980년대 이후~) 제 4절 한국사회복지행정의 체계화와 본격화(1990년대 이후) 제 1절 한국의 사회복지 전문활동의 시작(1900~1965년) -전문적 행정가에 의해 운영되기보다는 주로 종교적 동기, 봉사정신에 의하여 설립, 운영되었음 1) 1906년 -최초의 사회복지기관인 반열방이 미국 감리교선교단체에 의해 원산에 설립되었음 2) 1921년 -서울에 ‘태화여자관’이 설립되었음 3) 1930년 -종로, 왕십리, 마포, 영등포 등에 공공구제기관 성격을 띠는 사회복지관이 설립되었음 4) 1944년 -조선구호령이 제정되었으나 실질적인 급여는 형식적 수준에 머물렀고, 조선총독부는 식민 지배통치의 일환으로 사회복지사업을 활용하고자 하였음 제 2절 한국에서 참고문헌 참고문헌 김기태 외 4인(2005) , <<사회복지행정론>>. 대왕사. 김영종(2002) , <<사회복지행정>>, 학지사. 최성재, 남기민 공저(2003) , <<사회복지행정론>>, 나남출판. 고영복 편저, “사회복지론”, 사회문제연구소, 1991 송근원 김태성 사회복지정책론 나남 길버트 테렐 사회복지정책론 나눔의 집 사회복지 행정론 1급 시험 대비 나눔의 집 하고 싶은 말 잘 활용하셔서 좋은 결과 얻으세요^^*

 

사회복지행정 조직의 유형과 특징

사회복지행정 조직의 유형과 특징

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목차 1. 사회복지 조직 2. 사회복지조직의 분류 3. 조직의 구조적 인간적 요인 4. 조직구조의 유형 5. 위원회와 이사회 본문 1. 사회복지 조직 2. 사회복지조직의 분류 3. 조직의 구조적 인간적 요인 4. 조직구조의 유형 5. 위원회와 이사회 4. 조직구조의 유형 1) 전통적 조직 : 기능적 조직(각각의 업무단위를 병렬로 나열한 조직구조-사회복지조직에서 흔하지 않음 / 예, 사회보험 조직, 정신보건서비스 조직), 수직 -수평조직 , 위원회 조직 2) 사업부제 조직 : 대규모 조직에서 사업부 단위로 조직을 편성하고, 각 사업부는 독자적 생산과 마케팅, 관리 권한을 행사하는 구조 3) 동태적 조직 : 프로젝트 조직, 매트릭스 조직, 공동관리 조직(주요결정은 모든 구성원이 본문내용 조직의 개념 (1) 조직 특정목표를 달성할 목적으로 의도적으로 구조화되고 계획된 단위가 조직임 (2) 조직구성요소 사회적 구조 : 가치, 규범 및 역할기대 등에 의하여 구조화된 규범적 구조와 행동적 구조를 의미 참여자 : 사회적 구조를 만들고 목표달성 활동을 수행하는 사람 기술 : 참여자로 하여금 과업활동을 통하여 이루고자 하는 바람직한 미래의 상태 환경 : 사회체계로서 물질적, 기술적, 문화적, 사회적 조건 등과 연관을 갖고 존재하는 것. <그림 1. 조직의 특성적 구성요소> (3) 사회복지 조직 사회복지조직은 클라이언트에게 사회복지서비스를 직접 제공하거나 사회복지서비스를 계획함으로써 인간 또는 사회문제를 해결내지 완화시키는 기능을 수행하는 조직으로 사회복지서비스와 밀접한 관련된 공사의 모든 참고문헌 참고문헌 김기태 외 4인(2005) , <<사회복지행정론>>. 대왕사. 김영종(2002) , <<사회복지행정>>, 학지사. 최성재, 남기민 공저(2003) , <<사회복지행정론>>, 나남출판. 고영복 편저, “사회복지론”, 사회문제연구소, 1991 송근원 김태성 사회복지정책론 나남 길버트 테렐 사회복지정책론 나눔의 집 사회복지 행정론 1급 시험 대비 나눔의 집 하고 싶은 말 잘 활용하셔서 좋은 결과 얻으세요^^*