2013년 11월 18일 월요일

경영전략 fedex 경영전략

경영전략 fedex 경영전략
fedex 경영전략.ppt


목차
1. FedEx 소개
2. FedEx 연혁
3. FedEx 현황
4. FedEx가 제공하는 것
5. FedEx의 기업철학
6. FedEx Cop. 의 구성 및 조직
7. 조직구조의 변화
8. FedEx의 마케팅 전략
9. 한국에서의 외부환경 분석(경쟁사)
10. 성공하게 된 주요 경영활동
11. FedEx의 11가지 경영원칙



본문
8. FedEx의 마케팅 전략

마케팅 : 서비스에 의한 마케팅
오버나이트 특송 서비스(Overnight Package Delivery)
고객 중심 서비스
국제 특송 서비스

다양한 수단을 통한 마케팅
기존 대중매체를 활용한 웹사이트 광고
PPL (Product in Placement)마케팅을 통한 홍보
특별 운송물을 통한 마케팅

마케팅 성공을 위한 노력
고객의 참여를 유도 : 화물 운송을 고객이 인터넷을 통해 직접 체크할 수 있는 시스템 → 전형적인 셀프 서비스에 의한 프로슈머화 기법
정보기술을 기초로 한 생산성 향상



본문내용
요계열사
페덱스 익스프레스(국제특송)
페덱스 그라운드(택배 서비스)
페덱스 프레이트(트럭화물 배송) 등
한국에서는 1988년 서비스 시작→2000년부터 본사 직영체제로 전환
현재 인천공항에 업계 최대규모의 물류센터 보유
최근 한국으로의 항공편을 주 20회로 늘림

2. FedEx 연혁
1971년 Little Rock,ark. 에서 설립
1973년 소형항공기 8대로 4월에 사업 시작
1978년 FDX라는 이름으로 뉴욕증권 거래소에 상장
1983년 10억 달러의 수익을 올리는 미국 최초의 회사가 됨
1994년공식적으로 빠르고 믿을 수 있는 서비스의 세계적인 표준으로 인식되기 위해 FedEx 란 이름을 사용, FedEx 홈페이지를 만듦으로 해서 인터넷을 통한 서비스 구축
2000년 FDX란 이름이 FedEx

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