맞춤 마케팅

맞춤 마케팅 맞춤 마케팅.pptx 목차 1.정의 2.맞춤마케팅이 나온 배경 3.핵심포인트 4.필요성 5.한계점(문제점) 6.결론 본문 요즘 한 이탈리안 레스토랑에서는 독특한 방식으로 주문을 받는다. 고객들은 메뉴판 대신 피자 토핑 종류가 가득 써 있는 종이에 원하는 토핑 재료를 표시하고, 주방장은 고객이 선택한대로 피자를 만들어준다. 맞춤마케팅의 10계명 1. 시장성이 높은 고객 유형을 선택한다. 2. 고객의 유형에 맞는 독특한 제품과 서비스를 계획하라. 3. 고객 유형에 맞춘 통일된 판촉 아이디어를 개발하라. 4. 일관된 회사 이미지를 위한 CI 작업을 하라. 5. 잠재 고객에게 유용한 것을 먼저 서비스 한다. 6. 고객 데이터베이스를 구축하라. 7. 고객유형에 맞는 매체를 통해 홍보 8. 고객 접점을 강화하라 9. 고객에게 미쳐라 10. 고객과 긴밀한 관계를 유지하라 본문내용 주문을 받는다. 고객들은 메뉴판 대신 피자 토핑 종류가 가득 써 있는 종이에 원하는 토핑 재료를 표시하고, 주방장은 고객이 선택한대로 피자를 만들어준다. 1. 맞춤마케팅의 정의 다른 사람과 구분되는 자신만의 개성을 추구하는 소수의 고객을 대상으로 주문 생산, 소량 판매하는 것을 말한다. 2. 맞춤마케팅이 나온 배경 -대량생산은 필연적으로 평균적인 고객을 예상하고 이들에맞춰 표준화된 상품을 만들어 낼 수밖에 없다. 그러나 소비자들은 더 이상 ‘평균’이기를 원하지 않는다. 각각의 소비자들이 남들과 차별화된 개성을 추구하면서 일반 대중시장은 기존의 동질성을 상실하고 있다. 시장이 점점 이질화되면서 틈새시장은 나날이 늘어나고 시장은 더 작게 세분화되고 있다. 이런 틈새를 파고드는 것이 고객 한 명, 한 명의